1. Zajęcia odbywają się przez cały rok kalendarzowy z wyłączeniem przerw świątecznych. W przypadku pojedynczych dni wolnych ustawowo, zajęcia są odrabiane po wcześniejszym porozumieniu z grupą i zgodnie z wolą większości uczestników.

2. Liczba godzin zajęć przypisana jest dla każdego typu Szkolenia/ Kursu i podana w jego opisie w ofercie Szkoły prezentowanej na stronie www.msbis.com

3. Podczas zajęć na terenie MSBiS mogą przebywać się wyłącznie uczestnicy Szkoleń, pracownicy Szkoły oraz od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 interesanci sekretariatu.

4. Punktualność przybycia na zajęciach jest obowiązkowa, w uzasadnionych przypadkach spóźnienie może skutkować brakiem wstępu na trwające zajęcia.

5. Szkoła zastrzega sobie prawo zmiany instruktora prowadzącego zajęcia.

6. Dokumentacja Szkoleń/ Kursów, włącznie z wynikami egzaminów znajduje się do wglądu uczestnika w sekretariacie Szkoły.

7. Szkoła przeprowadza anonimowe ankiety badające opinie uczestników, które wykorzystuje w planowaniu zmian i rozwoju swojej działalności.

8. Z momentem rozpoczęcia nauki Kursanci MSBiS zyskują prawo do otrzymania rzetelnej wiedzy, podczas właściwie zorganizowanego procesu nauczania. Zyskują także prawo do aktywnego uczestniczenia w zajęciach,  sprawiedliwej oceny efektów nauczania, życzliwej opieki ze strony Instruktorów i konsultowania postępów w nauce.  Na wszelkie zgłoszone zastrzeżenia Szkoła zareaguje bezzwłocznie.

9. Na terenie Szkoły obowiązuje właściwe i zgodne z normami społecznymi zachowanie. Wszystkie osoby przebywające w obrębie Szkoły mają prawo do poczucia bezpieczeństwa, poszanowania godności i ochrony przed ich naruszeniem. Osoby zachowujące się niewłaściwie, obraźliwie, utrudniające prowadzenie zajęć oraz naruszające prawa i uczucia innych, po uprzednim upomnieniu mogą zostać trwale wydalone ze Szkoły bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów.t